In dem Teil des Bundeslandes Brandenburg liegt Spielbank Cottbus in der Nähe der Grenze zu Polen, genau an der Grenze zwischen Ost- und Westdeutschland. Hier gibt es eine Vielzahl verschiedener Online Casinos, die auf unterschiedliche Weise den Kunden versuchen anzusprechen. Der Betreiber von dieser Spielbank ist jedoch ein deutsches Unternehmen namens "Spielbank Cottbus GmbH", das in Berlin ansässig ist.
Grundlagen und Geschichte
Die Anfänge der Spielbank liegen im Jahr 1993, als sie Spielbank Cottbus als erste private Wett- und Glücksspielstätte nach dem Zweiten Weltkrieg eröffnet wurde. Es ging langsam aber stetig mit einer Vielzahl von Veränderungen und Erweiterungen weiter. Von dort aus expandierte das Unternehmen dann über den Fernsehlotterie-Markt hinweg, um die Kunden im Netz anzusprechen.
Registrierungsprozess
Bei der Registrierung wird anfangs ein Benutzername gewählt. Daraufhin erwartet man von allen Nutzern eine E-Mail-Adresse und einen Vor- und Nachnamen. Im Verhältnis zur Anzahl der Spielbanken im Internet, ist es nicht üblich in einer solchen Registrierung alle diese persönlichen Daten einzugeben.
Konto-Eigenschaften
Die Spieler können ihre Kontoeinstellungen ändern, nachdem sie sich eingeloggt haben. Das bedeutet unter anderem das Ändern des Passwortes sowie die Zuweisung eines eigenen Sperrcodes zum Schutz gegen Missbrauch. Die wichtigste Funktion im Konto ist das Echtgeldkonto. Hier findet man alle Details von Guthaben, Werte in den verschiedenen Spieltypen und Einzahlungen oder Auszahlungen.
Bonus-Angebote
Der Bonusangebot der Spielbank Cottbus wird in Form des so genannten "Willkommen-Boni" angeboten. Als Neukunde erhält man 100 Euro. Eine Bedingung hierfür ist, dass das Geld innerhalb von einem Monat zweimal umgesetzt werden muss.
Zahlungs- und Auszahlungsverfahren
Um den Casino-Account zu verlassen benötigt der Benutzer einen ausreichenden Betrag auf seinem Konto oder er kann sich mit anderen Kunden austauschen. Es gibt mehrere Möglichkeiten die Spielbank Cottbus zu betreiben: Einzahlung oder Auszahlungen können über eine große Bandbreite verschiedener Methoden wie Banküberweisung, PayPal und Skrill erfolgen.
Spielbereiche
Die Casinos des Unternehmens bieten die üblichen Kategorien an. Dazu zählen Roulette-Spiele, Slots-Maschinen sowie Pokerturniere. Sie sind jedoch keine Besonderheit in diesem Umkreis der Unternehmen.
Softwareanbieter
Für die Bereitstellung von Spielen hat sich das Casino auf bekannt bekannte Hersteller wie Microgaming und Play’n Go verlassen. Die Software ist für Desktop-Computer, auch als Windows 10, aber ebenso gut im Browser läuft. Neben diesen beiden ist es wichtig zu erwähnen dass das Casino über eine App im Apple Store nutzbar sein kann.
Mobile Version
Der Nutzer der Spielbank Cottbus hat die Möglichkeit an jedem beliebigen Standort mit einem Gerät zu spielen, sei es ein Computer oder ein Tablet. Im Browser auf dem Handy können auch verschiedene Spiele bespielt werden, welche in diesem Umkreis eine Besonderheit sind. Hier ist bekannt das sie sowohl für iPhone als auch Android-Geräte zur Verfügung stehen.
Sicherheit und Lizensierung
Das Unternehmen nutzt eine 128-bit-Schutzverschlüsselung von "GlobalSign", was ein hohes Level der Sicherheit darstellt. Für alle Spieler ist es wichtig zu wissen, dass man die Online Casino Seite so wie das Smartphone mit Passwortschutz gesperrt.
Kundenservice
Wenn dem Nutzer des Casinos nicht bewusst war welche Aktion er gerade durchführt und er dadurch einen Fehler beging, hilft hier der Kundendienst. Das Unternehmen bietet diesen für seine Spieler an verschiedenen Wegen zur Verfügung: E-Mail-Benutzung, Anruf oder eine Chatbox direkt auf der Seite.
Erfahrungen von Spielern
Bisher ist es schwer zu sagen ob die Nutzer zufrieden waren, da es keine Informationen über Erfolge oder Misserfolge in den Bewertungen gibt. Wenn das Problem für den Kunden bereits auftaucht kann man auch eine Rücksprache mit dem Kundenservice durchführen, der diese immer löst.
Zusammenfassung und Fazit
Nachdem nun alle wichtigen Punkte zur Spielbank Cottbus aufgeführt wurden ist es wichtig zu sagen dass das Unternehmen sicherer für die Nutzer sein wird. Dazu gehört auch ein Bonusangebot, das allen Neukunden verfügbar ist. Diese Spielbank bietet eine Vielzahl von Spielen an und sollte mit gutem Kreditwesen und einer guten mobilen Version bedient werden.
Die Spieler sind immer noch Skeptische im Vergleich zu den großen Online-Casinos wie z.B. Betsson oder Winner, aber die Zahl derer verringert sich ständig. Die Zugehörigkeit zu einem Casino bedeutet nicht nur Glück, sondern auch die Wahrheit über die Regeln des Spielens.